Відгуки про компанію Кава Колумбия Дон Альварез

Для мене теперь це бренд -брехунець. На сайті товар був в наявності. Через три дні виявилось що його немає. Мені запропонували варіант дорожче або каву, яку я не люблю. В мене не будо іншого варіанту ніж відмовитись. Через п’ять хвилин отримала листа що «Замовлення стасовано за моїм проханням» в само замовлення змінене. Щоб, я так розумію, не мати неприємностей із платформою.
Менідуже подобалась ваша кава. Але брехня, як цінність бренду, мене зовсім не влаштовую

• 17 жовтня 2022Коментар продавця

  Ольга, доброго дня, щойно спілкувались по телефону, я вам повідомила, що ця позиція у фасуванні по 1 кг закінчилась, тож якщо хочете відправку найближчим часом, то можна або взяти по 250 грам, або іншу (із запропонованих в наявності). Якщо вам нетерміново, у вас був інший варіант - зачекати, ця кава має бути через тиждень, але ви сказали, що замовите в інщому місті. Ми скасували замовлення, бо ви від нього відмовились, це смс для вас) замовлення змінене, бо я поставила 250 грам щоб сказати наскільки зміниться ціна (ви запитали чи дорожче, але побажали не замовляти, тож я і не встигла вам порахувати різницю і залишилась "висіти" позиція не по 1 кг ,а 250 грам) , а на промі кава "є в наявності", бо це наше виробництво, власне, тож якщо чогось нема, то з часом (день/два/тиждень) ми виготовляємо і немає сенсу ставити що цього немає. Ми орієнтовані на те, щоб ви лишились задоволені, і нам немає сенсу замінювати позицію на дорожчу, повірте, ми продаємо також гуртом (по 500-1000 кг і більше), тож спецально ми не будемо вам нав'язувати, а навпаки, все підкажемо порадимо, щоб ви залишились задоволеною, смакували нашою кавою та з радістю замовляли у нас ще. Тож ми на вас чекаємо та залюбки допоможемо обрати те, що вам довподоби. Гарно дня

дякую все як завжди супер 🇺🇦❤